условия и положения

Определение

В соответствии с настоящими положениями и условиями “ООО Индрикс” относится к лицу или компании, которые размещают заказ у продавца, именуемого “покупатель”, и включает принципала от его имени. Лицо или компания, размещающие заказ, могут выступать в качестве агента.

Общие

Любые положения или условия, указанные покупателем, независимо от того, упомянуты ли они в его запросе или заказе, включены в заказ покупателя или иным образом заменены и приняты заказом покупателя, подпадают под действие настоящих положений и условий, которые применяются только ко всем транзакциям между покупателем и продавцом. После размещения заказа положения и условия Продавца считаются принятыми и не являются обязательными для Продавца, если только они прямо не согласованы в письменной форме директорами продавца.
Условия договора включают в себя эти положения и условия, а также условия, содержащиеся в письме продавца о принятии. Заказ покупателя и покупатель не имеет права полагаться на какие-либо другие заверения, гарантии или заявления.
Выполнение продавцом условий договора зависит от наличия товаров и материалов на момент оформления заказа.

ОБЪЕКТ ДОГОВОРА

Настоящий контракт регулирует положения и условия купли-продажи Продуктов и услуг, предлагаемых на Сайте.
Через Веб-сайт компания продает компоненты и изделия, как новые, бывшие в употреблении, так и восстановленные, для систем промышленной автоматизации/машин и установок.
Товары, выставленные на продажу на Сайте, являются товарами, присутствующими в онлайн-каталоге на момент покупки Пользователем.
К каждому изделию прилагается информационный лист, иллюстрирующий его основные характеристики.
Понятно, что изображения и описания, включенные в них, могут не полностью отражать продукты, которые могут отличаться по цвету, размеру и/или компонентам. Компания, однако, обязуется обеспечить, чтобы продукты были представлены как можно ближе к реальности.

ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

Товары, имеющиеся на складе, будут отправлены максимум в течение 24/72 часов с момента покупки.
Товары, имеющиеся на внешних складах, будут отправлены максимум в течение 2/4 рабочих дней с даты покупки.
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или с четкой персонализацией и в цифровом формате, будут отправлены в соответствии со сроками доставки производителя. В случае, если Компания не сможет осуществить отправку в течение вышеуказанного срока, Пользователь будет незамедлительно уведомлен по адресу электронной почты, указанному на этапе покупки.
Компания не несет ответственности за любой ущерб, который не является непосредственным следствием нарушения условий контракта.
Компания никоим образом не несет ответственности за неисполнение обязательств третьими лицами.
Что касается услуг по доставке товаров, Компания не несет ответственности ни за работу курьеров/перевозчиков, ни за эффективную доставку товаров Пользователю. Каждая отправка осуществляется от имени Пользователя. Компания освобождается от какой-либо ответственности с момента доставки Товаров, приобретенных Пользователем, перевозчику. Компания также освобождается от какой-либо ответственности в случае, если Пользователь решит забрать Товары лично или через третьих лиц, назначенных им.
Компания оставляет за собой право запретить доступ к Сайту в случае нарушения применимых правовых положений и/или нарушения настоящих Правил и условий.
Кроме того, Компания не несет ответственности в случае задержек или нарушений договорных обязательств, а также в случае задержек, некачественного обслуживания или приостановки работы Сайта, если одна или несколько из этих проблем вызваны непредвиденными обстоятельствами или форс-мажорными обстоятельствами.
Среди причин, которые могут привести к приостановке, задержке или в любом случае нарушению договорных обязательств, за которые Компания не несет ответственности, следующие причины перечислены только в качестве примера: неисправность телефонных и/или электрических линий и/или сети Интернет; неисправность программное обеспечение, аппаратные средства и/или услуги хостинга; перебои и/или приостановки в связи с положениями закона, даже исключительного характера, или актами итальянских или иностранных властей; за вмешательство третьих лиц в сервисы или оборудование, используемые Компанией во время производства продуктов; за неправильное использование платформы Пользователями; неисправность устройств подключения, используемых Пользователями; несоответствие и/или устаревание устройств или программ, используемых Пользователями; за сбои в работе платформы. услуги, потеря данных, случайное раскрытие личных или конфиденциальных данных, не связанных с поведением Компании, и любой другой вид ущерба, возникающий в результате атак компьютерных пиратов, воров, хакеров и/или вирусов.

ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ

Компания гарантирует, что продаваемая продукция не содержит неисправностей или производственных дефектов.
Пользователь имеет право получить продукт в соответствии с описанием, с качествами и соответствием требованиям, обещанным на веб-сайте.
В случае неисправностей или производственных дефектов, которые уже существуют на момент поставки продукции или которые проявляются даже впоследствии, пользователь, совершающий покупку, будет иметь право напрямую связаться с Компанией в соответствии со следующими сроками:
– в течение шести месяцев с момента поставки, для восстановленных и/или бывших в употреблении продуктов;
– в течение двенадцати месяцев с момента поставки новых продуктов, при условии, что они соответствуют гарантии, предоставленной производителем.
Вышеупомянутая гарантия, предоставляемая Компанией, однако, исключается в отношении тех неисправностей и/или дефектов, возникших при транспортировке изделия (за которые несет полную ответственность перевозчик), и/или из-за неправильной сборки или использования Пользователем – Потребителем, или из-за ненадлежащего хранения или технического обслуживания Изделий или нормальный износ из-за длительного использования.
Гарантия, предоставляемая Компанией, уникальна и заменяет любую другую предоставленную гарантию, будь то письменную, устную или подразумеваемую.
Потребительский кодекс предусматривает, что потребитель имеет право на бесплатное восстановление соответствия товара посредством альтернативного выбора между ремонтом или заменой дефектного товара, или, в случае, если это невозможно, Пользователь будет иметь право на соответствующее сокращение продаж Цене или к расторжению договора.
Запросы на возврат товара по гарантии должны быть поданы Пользователем следующими способами;
Пользователь, который намеревается воспользоваться правом на гарантию, должен запросить форму, отправив электронное письмо по адресу info@indrics.ru. Как только форма будет заполнена и отправлена, Компания проведет необходимые проверки и в любом случае оставляет за собой право принять или отклонить возврат и предоставить гарантию.
Как только продукция будет получена, Компания проверит возвращенный товар, чтобы убедиться, что продукт действительно является проданным, что предполагаемый дефект действительно существует и что за этот дефект несет ответственность Компания.
При наличии обстоятельств, описанных выше, Компания организует предоставление гарантии, ремонт или замену дефектного изделия; сроки замены и/или ремонта могут варьироваться. Компания информирует Пользователя о статусе возврата/замены гарантийного продукта посредством сообщений по электронной почте, по адресу info@indrics.ru; Как только будет подтверждено наличие всех необходимых условий, Компания обязуется произвести возврат средств в течение 30 дней с момента получения Продукта.
При наличии исключительных обстоятельств (срочность клиента и/или длительное время получения товара из-за неудовлетворительных услуг поставщика) Компания может возместить Пользователю цену и/или кредит-ноту, равную стоимости покупки товара. В любом случае, Компания оставляет за собой право отказать в гарантии в случаях, когда продукты, которые Пользователь намеревается вернуть, явно повреждены, изменены, модифицируемая или фальсифицированная продукция, или являются специальными товарами или продуктами по индивидуальному заказу. Аналогичным образом, Компания не будет предоставлять гарантию в пользу Пользователя, если товары, которые он намеревается вернуть, поставляются без заказа на продажу или счета-фактуры. Как только Компания подтвердит право Пользователя на получение возмещения за возвращенный товар, с Пользователя могут быть взысканы дополнительные расходы, такие как – только в качестве примера – административные расходы на управление, расходы на пополнение запасов, транспортные расходы, таможенные пошлины или комиссии за инкассацию.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязуется предоставлять свои персональные данные корректно и правдиво.
Пользователь обязуется приступить к оплате комиссии в соответствии с методами, указанными в конкретном разделе “Способы оплаты””.
Заполняя контактную форму, Пользователь обязуется правильно и правдиво предоставлять свои персональные данные, принимая на себя полную гражданскую и уголовную ответственность за ложные сообщения.
В случае нарушения настоящих Правил и условий Компания и ее поставщики оставляют за собой право требовать компенсации за все понесенные убытки.
Пользователь обязуется возместить Компании и ее поставщикам любые убытки, ущерб, ответственность (включая уголовную), негативные последствия или расходы, любым образом связанные с претензиями к Пользователю в связи с тем, что последний каким-либо образом использовал материалы Сайта в нарушение любого применимого законодательства, прав третьих лиц или положений настоящих Положений и условий.
Пользователь несет единоличную ответственность за любые последствия, которые могут возникнуть в результате ненадлежащего использования Продуктов и/или Услуг, предлагаемых на Сайте. Пользователь не может предъявлять претензии, требовать ответственности или требовать компенсации Компании и ее поставщикам в результате предлагаемых услуг.
При доставке Товара Пользователь должен проверить соответствие Товара размещенному заказу. Если он обнаружит видимое несоответствие, Пользователь обязан принять поставку с оговоркой, в противном случае он не сможет осуществить возврат по гарантии из-за очевидных дефектов Товара.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила и условия будут оставаться действительными до тех пор, пока они не будут изменены и/или интегрированы Компанией.
Любые изменения в настоящих Правилах и условиях вступают в силу и становятся обязательными для Пользователя с момента публикации на Сайте и будут применяться к запросам о продаже или контактах, сделанным после этой даты.
Изменения в настоящих Правилах и условиях, вытекающие из нормативных требований и/или обновлений, будут опубликованы на Сайте с целью информирования Пользователя.
Положения, которые по какой-либо причине должны считаться полностью или частично недействительными и/или утратившими силу, не влияют на остальные положения настоящего договора, которые останутся действительными в отношениях между сторонами.
Компания может в любое время и без предварительного уведомления отключить доступ Пользователя к Сайту или приостановить доступ к Услугам, если это не соответствует одному или нескольким из этих договорных положений или добровольно нарушает некорректным поведением настоящее соглашение, без возможности Пользователя требовать возмещения ущерба и/или компенсация любого рода и/или возврат сумм.